공식 문의 이메일contact@bioaltindex.com
접수 가능한 주요 문의 및 제보 유형
1. 제품 카탈로그 오류 제보
카탈로그 번호 오기, 규격 수치 오류, 단위 오차, 단종 품목 또는 포장 사양 정정
2. 공식 출처 정정 요청
제조사의 최신 공학 문서(TDS/PDS) 링크 제공 및 기술 규격 갱신 요청
3. 기술 데이터베이스 관련 문의
데이터 검증 등급(Level A/B/C) 산정 기준, 규격 대조 방법론 및 수록 범위 관련 질의
4. 저작권 및 상표권 관련 문의
제조사 인용 자료 출처 표기, 지식재산권 및 브랜드 표기 관련 권리자 요청
5. 개인정보보호 관련 문의
개인정보처리방침, Google Analytics 쿠키 및 데이터 보호 관련 문의
6. 서비스 운영 일반 문의
BioAlt Index 서비스 개선 제안, 협업 피드백 및 기타 일반 질의
문의 접수 및 회신 안내
• 접수된 모든 기술 문의와 오류 제보는 BioAlt Index 데이터 거버넌스 담당자가 제조사 공식 출처 문서를 대조하여 순차적으로 확인합니다.
• 공식 문의 메일(contact@bioaltindex.com)은 Cloudflare Email Routing 보안 시스템을 통해 전달됩니다. 회신은 운영팀 확인 메일 계정을 통해 발송될 수 있습니다.
• 카탈로그 데이터 정정 요청 시, 신속하고 정확한 처리를 위해 제조사 공식 TDS(Technical Data Sheet) 문서 링크나 공식 카탈로그 PDF를 함께 첨부해 주시면 감사하겠습니다.